Psicología del consumidor en las pantallas publicitarias
>>Capturando escasa atención<<
Un tigre a punto de saltar de la pantalla
Samsung lanzó una vez un anuncio para exteriores. En el video, un tigre intentaba estirar su pata para controlar un teléfono, y luego rugía como si estuviera a punto de saltar del marco. Este espectáculo visual del tigre casi saltando de la pantalla captó la atención del público.
En psicología, existe un concepto llamado efecto de orientación: el cerebro humano tiene una alerta natural a los cambios repentinos, y un estímulo fuerte y repentino obliga a las personas a desviar su atención. En comparación con la publicidad impresa, las pantallas son más capaces de aprovechar este instinto: pueden activar activamente la respuesta de orientación del público mediante imágenes con brillo repentino, transiciones dinámicas suaves y efectos visuales impactantes.
Contenido de pantalla con fuerte tensión visual.
>> Guiando las percepciones potenciales de los usuarios<<
Combatir el olvido mediante la repetición
Esta forma sutil de exposición crea una sensación de familiaridad en el subconsciente de los usuarios, lo que a su vez fomenta la confianza.
En psicología, esto se conoce como el efecto de exposición: cuanto más expuestas están las personas a algo y más familiarizadas se vuelven con ello, más tienden a elegirlo.
A la hora de hacer compras, si te encuentras frente a una marca desconocida y otra que parece haber visto varias veces antes, es mucho más probable que elijas esta última.
>>Impulsores ocultos de la toma de decisiones<<
Efecto de escasez: estimulación de la aversión a la pérdida
Esta escasez de información impulsa a las personas a tomar decisiones de compra rápidas para evitar pérdidas, simplificando el proceso de toma de decisiones racional, que inicialmente podría ser largo. Por ejemplo, los 618 anuncios de preventa en pantalla de Tmall, con mensajes como "descuentos oficiales desde el 15%" y "descuentos directos por artículo", desencadenaron un aumento repentino del consumo impulsivo.
Ley de Hick: simplificando las opciones de los usuarios
Por lo tanto, las pantallas publicitarias de algunas tiendas no muestran demasiados productos. En cambio, actúan como compradores profesionales, recomendando los productos más vendidos para filtrar una pequeña cantidad de opciones de alta calidad para los consumidores.
Estas estrategias de contenido simplifican los procesos de toma de decisiones de los consumidores, reducen el riesgo de abandonar las compras debido a demasiadas opciones y promueven directamente el consumo.
El contenido que transmiten las pantallas es más que una simple presentación de información; el verdadero factor subyacente es la psicología del consumidor, que comprende profundamente la naturaleza humana. Basándose en diferentes mecanismos psicológicos, el contenido de marca en pantallas puede captar la atención a nivel visual, guiar la formación de impresiones a nivel cognitivo y acelerar la toma de decisiones a nivel decisorio. Como soporte, las pantallas publicitarias proporcionan un escenario para este tipo de marketing de marca que comprende la mente de las personas.
